Ai scris unui magazin pe Messenger
Dacă ai trimis mesaje pe Facebook Messenger către pagina unui magazin care folosește Tapselo, ai două metode ca să ceri ștergerea:
- Trimite un email la contact@tapselo.com și scrie numele paginii de Facebook căreia i-ai scris.
- Sau trimite cuvântul STERGERE pe Messenger, către aceeași pagină.
Ștergem mesajele tale și propunerile de comandă derivate din ele în cel mult 30 de zile și îți trimitem o confirmare. Nu ai nevoie de cont Tapselo ca să faci cererea.
Ai un magazin cu cont Tapselo
Dacă vrei să ștergi contul și toate datele magazinului, scrie-ne la contact@tapselo.com de pe adresa de email a contului. Ștergem utilizatorii, produsele, prețurile, vânzările, documentele de recepție și mesajele primite prin Messenger în cel mult 30 de zile, apoi confirmăm pe email.
Dacă vrei doar să oprești colectarea mesajelor, deconectează pagina de Facebook din panoul de administrare. Colectarea se oprește imediat, iar contul rămâne activ.
Ce păstrăm după ștergere
Păstrăm doar documentele pe care legea română ne obligă să le păstrăm, de exemplu evidențele fiscale ale vânzărilor. Acestea nu conțin mesaje Messenger și nu conțin identificatorul tău de expeditor.
Referință pentru aplicația Facebook
Această pagină este URL-ul oficial cu instrucțiuni de ștergere a datelor (Data Deletion Instructions URL) pentru aplicația Facebook Tapselo. Detaliile complete despre prelucrare sunt în Politica de confidențialitate.
English summary
This page is the Data Deletion Instructions URL for the Tapselo Facebook app.
Messenger customers: to have your data deleted, email contact@tapselo.com with the name of the Facebook Page you messaged, or send the word "STERGERE" to that Page on Messenger. We delete your messages and any order suggestions derived from them within 30 days and confirm when it is done. No Tapselo account is needed.
Store owners: email us from your account address to delete your account and all store data (users, products, prices, sales, receiving documents and Messenger messages). Deletion happens within 30 days and we confirm by email. To stop collection only, disconnect the Facebook Page in the admin panel; collection stops immediately.
We retain only records Romanian law requires us to keep, such as fiscal sales records. Those contain no Messenger content and no sender identifiers. See the privacy policy for full details.