Ai scris unui magazin pe Messenger
Daca ai trimis mesaje pe Facebook Messenger catre pagina unui magazin care foloseste Tapselo, ai doua metode ca sa ceri stergerea:
- Trimite un email la [email protected] si scrie numele paginii de Facebook careia i-ai scris.
- Sau trimite cuvantul STERGERE pe Messenger, catre aceeasi pagina.
Stergem mesajele tale si propunerile de comanda derivate din ele in cel mult 30 de zile si iti trimitem o confirmare. Nu ai nevoie de cont Tapselo ca sa faci cererea.
Ai un magazin cu cont Tapselo
Daca vrei sa stergi contul si toate datele magazinului, scrie-ne la [email protected] de pe adresa de email a contului. Stergem utilizatorii, produsele, preturile, vanzarile, documentele de receptie si mesajele primite prin Messenger in cel mult 30 de zile, apoi confirmam pe email.
Daca vrei doar sa opresti colectarea mesajelor, deconecteaza pagina de Facebook din panoul de administrare. Colectarea se opreste imediat, iar contul ramane activ.
Ce pastram dupa stergere
Pastram doar documentele pe care legea romana ne obliga sa le pastram, de exemplu evidentele fiscale ale vanzarilor. Acestea nu contin mesaje Messenger si nu contin identificatorul tau de expeditor.
Referinta pentru aplicatia Facebook
Aceasta pagina este URL-ul oficial cu instructiuni de stergere a datelor (Data Deletion Instructions URL) pentru aplicatia Facebook Tapselo. Detaliile complete despre prelucrare sunt in Politica de confidentialitate.
English summary
This page is the Data Deletion Instructions URL for the Tapselo Facebook app.
Messenger customers: to have your data deleted, email [email protected] with the name of the Facebook Page you messaged, or send the word "STERGERE" to that Page on Messenger. We delete your messages and any order suggestions derived from them within 30 days and confirm when it is done. No Tapselo account is needed.
Store owners: email us from your account address to delete your account and all store data (users, products, prices, sales, receiving documents and Messenger messages). Deletion happens within 30 days and we confirm by email. To stop collection only, disconnect the Facebook Page in the admin panel; collection stops immediately.
We retain only records Romanian law requires us to keep, such as fiscal sales records. Those contain no Messenger content and no sender identifiers. See the privacy policy for full details.